أعلن البنك الشعبي استئناف العمل بخدمة "بنكيلي" بشكل طبيعي، بعد إصلاح عطل تقني تسبب في انقطاع الخدمة لفترة قصيرة.
وأوضح البنك، في بيان رسمي، أن سبب العطل يعود إلى خلل في أحد الكابلات التابعة لشركة الاتصالات المسؤولة عن تشغيل الشبكة وربطها بخوادم التطبيق. وأضاف أن المشكلة تم تجاوزها بجهود مشتركة مع الشركة المعنية.
وشدد البنك على اتخاذه إجراءات إضافية لضمان استقرار الخدمة ومنع وقوع أعطال مشابهة مستقبلاً، مقدمًا شكره لزبنائه على صبرهم وثقتهم المستمرة.
كما نفى البنك الشائعات التي تم تداولها حول طبيعة العطل، داعيًا إلى اعتماد البيانات الرسمية كمصدر موثوق لتجنب نشر معلومات غير دقيقة.
