يعتبر الانسان من أهم الكائنات الحية التي لا يمكنها العيش بمعزل عن الغير وليتمكن هذا الانسان من العيش داخل مجموعة متكاملة يتأثر بها ويؤثر فيها لا بد له من بناء عملية تواصل تلبي رغباته وتنمي علاقاته مع الاخرين ولذالك كان لزاما عليه أن يختط لنفسه طريقا لمواصلة عيشه ولا يمكن ذالك الا عن طريق اللغة لكي تخلق شكلا من التفاهم والتبادل بين الأفراد في ما بينهم , وهذه أيضا اللغة قد تكون لفظية أي باللسان وقد تكون بالإشارة إلا أنها أيضا قد تكون بالجسد وهو ما يسمى بلغة الجسد.
_ المطلب الأول : مفهوم لغة الجسد
_ الفرع الأول : معنى لغة الجسد
لغة الجسد تلك الحركات التي يقوم بها بعض الأفراد مستخدمين أيديهم أو تعبيرات الوجه أو أقدامهم أو نبرات صوتهم أو هز الكتف أو الرأس , ليفهم المخاطب بشكل أفضل المعلومة التي يريد أن تصل إليه وهناك بعض الأشخاص الحذرين والأكثر حرصا وأولئك الذين يستطيعون تثبيت ملامح الوجه وأولئك الذين لا يريدون الإفصاح عما بداخلهم فهم المتحفظون ولكن يمكن أيضا معرفة انطباعاتهم من خلال وسائل أخرى.
_ يقول العلماء أن لغة الجسد تتحدث مثلها مثل لغة اللسان ولكن مع فارق واحد , أنها واحدة عند كل البشر سواء , فقد يختلف اثنان في كلمة ولكن لا يختلفان في معنى حركة .....
_ حركة الجسد تسبق اللفظ عند التواصل , لكن الأهم أن هذه الحركات تظهر ما يفكر العقل ولا يريد اللسان النطق به .
_ علم لغة الجسد يفصل طوبوغرافيا و مواقع تلك الحركات.
_ الحركات اللاشعورية للجسد هي علامات مرئية لما نخفيه من محفزات ومشاعر .
_ علم لغة الجسد يظهر بعض الحركات التي يقوم بها الإنسان لا شعوريا .
_ علم لغة الجسد يسمح لنا بتعلم بعض حركات التواصل اللاإرادية التي تتناسب مع المخاطب .
_ الفرع الثاني : مم تتكون لغة الجسد ؟
لغة الجسد تتكون من عبارات مكملة لبعضها البعض , فمثل العبارات الكلامية , لا يكمن أن يفهمك الأخر بكلمة واحدة فقط , ولكن لا بد من عبارات كاملة ... فمثلا سندرس مع بعض في هذه الموسوعة الشاملة كيفية كشف الكذب عن طريق لغة الجسد ... وعندها لا يمكنك أبدا أن تحكم بالكذب على محدثك من حركة واحدة منفصلة ولكن لا بد من جملة كاملة ...
_ تتكون لغة الجسد من :
1_ اتصال العيون
2_ حركة اليد
3_ حركة الرأس
4_ تعبيرات الوجه
5_ الوقفة
_ المطلب الثاني : أصول لغة الجسد
_ الفرع الأول : تأطير تاريخي للغة الجسد
وفي دراسة قام بها أحد علماء النفس اكتشف أن 7% فقظ من الاتصال يكون بالكلمات و 38% بنبرة الصوت و55% بلغة الجسد, ولو اختلفت الكلمات ولغة الجسد فإن الفرد يميل إلى تصديق لغة الجسد على الرغم من استخدام لغة الجسد على مدى ملايين السنيين من تاريخ النشء الإنساني إلا أن مظاهر الاتصال غير الشفهي لم تدرس عمليا على أي مقياس إلا منذ الستينيات من القرن الماض , خصوصا عندما نشر دجوليوس فاست كتابه عن لغة الجسد عام 1970.
تقنيا يعد كتاب "التعبير عن العواطف لدى الإنسان 1872" من أكثر الكتب تأثيرات في هذا المجال , وقد كتب على إثره الكثير من الدراسات الحديثة لتعبيرات الوجه ولغة الجسد , كما تم تأييد واثبات الكثير من افكاره , ومنذ ذالك الحين سجلت البحوث حوالي مليون تلميح وإشارة غير شفهية , وتوصل البرت مهربيان في إحدى دراساته إلى أن مجموع أثر الرسالة يقسم إلى (7% كلمات فقط, 38% صوتي أي نبرة الصوت , 55% غير شفهي ). وقام البروفسور بارد هويسل ببعض التقديرات المماثلة وتوصل الى ان الشخص العادي يتحدث بالكلمات ما يناهز عشر دقائق في اليوم الواحد وان الجملة المتوسطة تستغرق حوالي الثانيتين والنصف . ويتفق معظم الباحثين على ان القناة الشفهيى تستخدم أساسا لنقل المعلومات , في حين ان القناة غير الشفهية تستخدم للتفاوض في المواقف ما بين الأشخاص , وفي بعش الحالات كبديل للرسائل الشفهية .
الفرع الثاني : الحركات الغير إرادية
يجب إدراك ثلاث حقائق متباينة :
نتيجة للتوصيلات الموجودة بين الملايير من الخلايا العصبية , هنالك ثلاث حقائق متباينة في دماغ الانسان ( الدماغ هو الآلة , أما العقل هو الوظيفة ) .
-حقيقة او واقع معرفي ادراكي تعليمي الذي يسمح بإجراء العمليات المنطقية .
-حقيقة او واقع حسي حركي الذي يسمح بالقيام بالحركات واستعمال الحواس .
-حقيقة او واقع نفسي شعوري الذي يسمح بربط المشاعر بالأحداث.
ان قوة الانسان تكمن في قدرته على ربط واستعمال هذه الحقائق الثلاثة آنيا وفي نفس الوقت لإصدار فعل واعي .
ويظهر الانسان ما يفكر به عن طريق حركاته اللاإرادية وهي مظاهر نشاط الدماغ .
_ المطلب الثالث : طريقة لقراءة اللغة الغير لفظية اللاشعورية
_ الفرع الأول : تطبيقات علم لغة الجسد
علم لغة الجسد يسمح لنا بتفسير , عن طريق قواعد مضبوطة , المشاعر الصادرة من مخاطبينا . وهذا العلم جد مهم لجميع الأشخاص والمهن التي تعتمد في فهمها للأخر على مقدرتها على تحديد مشاعره .
وفي هذا العلم , صعوبة التواصل ليس في تصرفاتنا الذاتية بقدر ما هي قلة انتباهنا للرسائل الواردة من مخاطبينا . فعلم لغة الجسد يعتمد على التحديد الآني للحركات الصغيرة واللاشعورية على مستوى الوجه والجسد , لمعرفة ما لا نلفظ به .
_ الفرع الثاني : آليات علم لغة الجسد
ان المتعارف عليه ان المتخصص في لغة الجسد يدقق النظر في أجزاء الجسم التي يعتقد كل واحد منها أنها ليس محل ملاحظة , وعند نسيانها فإن هذه الأجزاء والأعضاء تتحرك لا شعوريا ومن ثم تتكلم ( الأعضاء )
الفرع الثالث : أشهر العلامات الواضحة لكشف الكذب
_ الفم :
كمحاولة من العقل اللاوعي لمدارات الكذب , ( العقل اللاوعي يرفض السلبيات والكذب ) يقوم بدفع الرجل إلى وضع يده على فمه وكأنما يحاول منع الكذب, حيث أن الرجل في هذا الموقف يقوم لاشعوريا بمحاولة كتمان فمه وعدم الكذب.
_ الأنف :
فعند الكذب يتم دفع هرمون معين لجميع الأطراف الموجودة بها شعيرات دموية كثيرة مما يؤدي الى الشعور بالحاجة للحكاك ( الهرش ) عند هذه الأماكن , ولهذا كثيرا ما يقوم الكاذب بحك أرنبة أنفه وهو يكذب .
_ العين :
لا ارى شرا كما يقول القرد الحكيم في تمثال لا ارى شرا لا اسمع شرا لا اقول شرا يحاول العقل اللاواعي بحك العين و كأنما يغلقها كي لا ترى الغش والخداع الحادث امامها .
_ الأذن :
وأيضا لا اسمع شرا , يمكنك بسهولة ان تعرف اذا ما كان الشخص الذي امامك لا يصدقك ام يصدقك , فعند حك الأذن او اغلاق العين او كتمان الفم , تكون اشارة صريحة الى العقل اللاواعي للمستمع لا يصدق ما يسمع او على الأقل عير مقتنع به .
_ حك الرقبة :
وفي هذه الحالة يقوم أصبع السبابة باليد المستخدمة بحك الرقبة في منطقة تحت الأذن , وهي من أشهر العلامات على الشك وعدم الصدق سواء كان متحدثا ام مستمعا .
_ شد الياقة :
اكتشف الدكتور ديز موند موريس ان الكذب يؤدي الى الشعور بالحكاك , وبالتالي يحتاج للهرش لإرضاء هذه الحاجة الملحة .
_ المطلب الرابع : أخطاء لغة الجسد
_ الفرع الأول : الأخطاء الشائعة في لغة الجسد
الأخطاء التي يقع فيا الكثير من الناس وهي أخطاء لغة الجسد كما أنها مهمة بالنسبة لرجال الأعمال وسيدات الأعمال وتكون أكثر أهمية في الاجتماعات وعقد الصفقات وغيرها من المقابلات .
وأهميتها بالنسبة للأشخاص العاديين بالزيارات ويهمك ان تعرف الشخص المقابل هل هو مرحب بك ام انك ضيف ثقيل عليه .
ان لغة الجسد الايجابية تتسم بالقوة . كما ان الرسائل السلبية الغير الشفهية التي تبعث بها الى الآخرين عادة ما تكون مفرطة القوة , وتأخذ اتجاه معاكسا لما تريد لذالك تجنب الأتي .
1 الدخول المتردد :
لا تجر قدميك او تتسلل الى الغرفة , تحرك مباشرة وفي ثقة كما لو كان هناك هدف تبتغيه ,
2 نظرات مسدلة :
لا تجعل نظراتك مسدلة او مكتئبة . ابدأ التخاطب بالعيون واحتفظ به قائما طوال الوقت .
3 امالة الذقن الى أسفل :
ان هذه الطريقة لا تؤدي الى استحالة ممارسة لغة التخاطب بالعين فقط بل تؤدي إلى أن يكون الشخص في وضع دفاعي .
4 مصافحة الأيدي ببرود :
وهي تعني قلة الاهتمام بالشخص الآخر .
5 سحق الأيدي عند المصافحة :
لن تستفيد بأي شكل اذا جعلت الشخص الذي تصافحه يشعر بعدم الراحة .
6 التململ :
إن التململ مثل التثاؤب ينتقل بالعدوى . تململ وسيبدأ الجميع من حولك يشعرون بالعصبية والإحباط والرغبة في الرحيل .
7 التنهد :
إن التنهد يدق ناقوس الإنذار وهو يعني أن الموقف سوف يخيم عليه اليأس .
8 التثاؤب :
انقل الاهتمام ولا تنقل الملل.
9 هز الرأس :
ويعتبر دليلا على الارتباك.
10 عض الشفة :
وهي اشارة قوية على الفلق
11 فرك مؤخرة الرأس أو العنق : وهذه إيماءة تنقل الاحباط ونفاد الصبر.
12 تضيق العينين :
إيماءات سلبية قوية وتعني عدم الموافقة والاستياء والغضب . أما العينين المغمضتين بالكامل فتعني الحيرة .
13 رفع الحاجبين :
لا ترفع الحاجبين كثيرا إن ذالك يعني عدم التصديق بمعنى انك لا تصدق ما يقوله الشخص الآخر.
14 النظر الى الشخص الآخر من فوق قمة نظاراتك :
وهذا يعني ايضا عدم التصديق.
15 تقاطع اليدين أمام الصدر :
إن هذا الوضع الشائع هو رسالة قوية للتحدي وانغلاق التفكير , وكلما كان تقاطع اليدين قويا وإلى أعلى كانت درجة العدوانية في الرسالة .
16 فرك العينين والأذنين أو جانب الأنف :
كل هذه الإيماءات تعني الشك وعدم الثقة بالذات , وهي إيماءات يمكن أن تدمر أي رسالة .
الخاتمة :
وصفوة القول أن لغة الجسد لغة استثنائية ودخيلة على اللغات المتداولة سلفا وبشكل أو بآخر حازت هذه اللغة على الاهتمام من لدن بعض المفكرين وأصبحت لغة جديرة بالاهتمام وأصبح لزاما على كل مفكر سياسي أن يكون على إطلاع بهذه اللغة , ومما لفت انتباهنا في هذا العرض أن لهذه اللغة جذور عميقة وجدت منذ وجد الانسان إلا أنها لم يتم انتشالها إلا في القرن الماضي وبعدها أصبحت هذه اللغة تنتشر شيئا فشيئا ألى أن أصبحت شأنها شأن أي لغة أخرى تدرس و تدرس .
ومن هنا حري بنا أن نتساءل هل أصبحت لغة الجسد في التداول والاستعمال كباقي اللغات أم أنها لم تصل إلى هذه المرتبة بعد ؟
